Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales

Política de Privacidad y de Protección de Datos Personales

AVISO DE PRIVACIDAD

AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Avocado Blockchain Services (en adelante "ABS"), con domicilio en 15 Avenida Sur Bis 320, Local 2, Col. Andres Q. Roo, Cozumel, Quintana Roo, es responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para proporcionar nuestros servicios de software SaaS de lealtad, recopilamos los siguientes tipos de datos:

2.1 Datos de identificación y contacto:
  • Direcciones de correo electrónico: utilizadas para la creación de cuentas, inicio de sesión, atención al cliente y comunicaciones de marketing

  • Direcciones IP: recopiladas para mantener la seguridad e integridad de nuestros servicios

2.2 Datos blockchain y transaccionales:
  • Detalles de la transacción: registrados en la cadena de bloques, incluyendo claves públicas asociadas con transacciones

  • Claves públicas: generadas en función del inicio de sesión social del usuario a través de magic.link, Web3Auth o Crossmint para el procesamiento de transacciones

2.3 Otros datos:
  • Datos derivados de interacciones en redes sociales: Contenido público en plataformas digitales. 

  • Cuando el Usuario participa voluntariamente en campañas promocionales que involucran redes sociales, nuestra plataforma podrá acceder, recopilar, procesar y almacenar las publicaciones de carácter público realizadas por el Usuario en dichas plataformas. 

  • No obstante el carácter público de dichos contenidos, al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario otorga su consentimiento expreso e inequívoco para que la Compañía pueda acceder a los mencionados contenidos, analizarlos y utilizarlos conforme a las finalidades especificadas en la presente política, respetando en todo momento los derechos fundamentales del Usuario y la normativa aplicable en materia de protección de datos personales

2.4 Collection Methods:

Data is collected directly from users during:

  • Account setup

  • Transactional processes

  • Interactions with the platform

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS

3.1 Finalidades primarias:
  • Creación de cuenta e inicio de sesión mediante direcciones de correo electrónico

  • Procesamiento de transacciones utilizando claves públicas en la cadena de bloques

  • Mantenimiento de la seguridad e integridad del servicio

  • Atención al cliente

  • Cumplimiento de obligaciones contractuales

3.2 Finalidades secundarias:
  • Marketing promocional (sujeto al consentimiento del usuario al registrarse)

  • Mejora de nuestros servicios

  • Análisis estadísticos

4. BASE LEGAL Y CONSENTIMIENTO

4.1 Base Legal para el Tratamiento:

El procesamiento de datos se fundamenta en:

  • El consentimiento explícito del usuario

  • La necesidad de ejecutar un contrato con el usuario

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo del responsable

4.2 Consentimiento del Usuario:
  • El consentimiento se obtiene mediante la aceptación de nuestros términos y condiciones y esta política de privacidad

  • Los usuarios tienen la opción explícita de aceptar recibir marketing promocional al registrarse

  • El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento

5. TRANSFERENCIAS DE DATOS Y TERCEROS

No compartimos datos personales con terceros, excepto:

  • magic.link, Web3Auth o Crossmint, que proporcionan infraestructura de clave pública

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación de la plataforma

  • Autoridades competentes en los casos legalmente previstos

Los usuarios deben aceptar los términos y condiciones de magic.link, Web3Auth o Crossmint para utilizar estos servicios.

6. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

6.1 Período de retención:
  • Las direcciones de correo electrónico se conservan mientras el usuario no solicite su eliminación

  • Los datos de las transacciones de blockchain son inherentemente permanentes debido a la naturaleza de la tecnología blockchain

  • Los demás datos se conservan por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

ABS implementa robustas medidas de seguridad para proteger sus datos personales:

7.1 Medidas técnicas:
  • Auditorías de seguridad periódicas, tanto automatizadas como manuales

  • Realización de evaluaciones por expertos externos

  • Encriptación de datos tanto en reposo como en tránsito

  • Firewalls y sistemas de seguridad avanzados

7.2 Medidas organizativas:
  • Acceso restringido a datos personales

  • Políticas internas de protección de datos

  • Capacitación regular del personal en materia de privacidad

8. DERECHOS ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos

  • Cancelar sus datos (considerar limitaciones con datos en blockchain)

  • Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud a [CORREO ELECTRÓNICO] incluyendo:

  1. Nombre completo

  2. Documento que acredite su identidad

  3. Descripción clara de los derechos que desea ejercer

  4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

9. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento establecido para el ejercicio de los derechos ARCO.

10. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para:

  • Mantener la sesión del usuario

  • Mejorar la experiencia de navegación

  • Personalizar contenido

  • Generar estadísticas

Puede desactivar estas tecnologías en la configuración de su navegador.

11. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

ABS se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación se comunicará a través de:

  • Nuestra plataforma

  • Correo electrónico registrado

  • Avisos en el portal web

12. CONTACTO

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

  1. CONSENTIMIENTO

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.